Tal como você,
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Apoio personalizado e especializado para garantir que o seu negócio funciona sem interrupções.
O que está incluído no Suporte Gratuito da Meight?
O seu negócio não para — e o nosso suporte também não.
Com a Meight, nunca ficará à espera nem será encaminhado entre contactos aleatórios. A sua equipa dedicada de Customer Success está sempre disponível, oferecendo apoio personalizado, resolução de problemas, otimização e orientação especializada para garantir operações sem atrasos, nem custos escondidos.
Os nossos especialistas trabalham diretamente com a sua equipa para garantir que todos têm o melhor desempenho e estão sempre um passo à frente.
Desde ajustes personalizados nos fluxos de trabalho até às melhores práticas, afinamos o sistema para que funcione sempre da melhor forma para si.
A formação e integração personalizadas garantem que a sua equipa domina rapidamente a Meight, maximizando a produtividade desde o primeiro dia.
Você merece mais do que um simples helpdesk.
O seu parceiro especializado para tirar o máximo partido da Meight.
Desde o primeiro dia, terá um Gestor de Sucesso dedicado que irá conhecer o seu negócio a fundo. Quer precise de otimizações personalizadas nos fluxos de trabalho, formação prática ou aconselhamento estratégico, o seu gestor garante que está sempre a avançar.
Tempo médio para implementar totalmente a Meight
Tempo médio até à primeira resposta
Especialistas reais em transporte, sempre ao seu alcance.
A logística não segue um horário das 9 às 17 — e o nosso suporte também não. Os nossos especialistas estão disponíveis 24/7 para resolver problemas, oferecer orientação e garantir que as suas operações decorrem sem interrupções — sem custos adicionais.
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Onboarding
Gratuito
Sem custos adicionais, sem taxas escondidas, sem complicações. A nossa equipa de engenharia trata de toda a implementação por si.
Manutenção
Gratuita
Ao contrário de outros, não cobramos por aquilo que devia ser padrão – manutenção contínua, suporte especializado e atualizações sem interrupções. Tudo incluído, sem custos.
Infraestrutura
Gratuita
Mais flexibilidade. Mais segurança. Mais controlo. A cloud da Meight mantém os seus dados seguros, sempre acessíveis e facilmente escaláveis.
